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| LG投影机问题过多正退出中国市场 [投影机行业动态] |
| 南方都市报 |
| 2005-3-8 10:09:00 文/ |
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一年前的这个时候，深圳市神舟创新科技有限公司副总经理黄智勇可能正在开香槟祝贺：公司于2003年底中标福田电教平台项目，共使用244个LG投影机（全部标的为488个投影机，另外的244个被东芝和明基平分）。
不曾料想到的是，接下来发生的一系列“变故”，搞得黄智勇焦头烂额，最后不得已，于近日投诉到本报。“早知道会出现如此多的问题，再能赚钱我也不会选择LG投影机。”面对记者，黄智勇大倒苦水，“一年时间，劳心伤神啊！现在还有20台投影机瘫痪在学校里无法得到修理。LG总得给我个说法吧？”
50％的返修率
2003年12月，神舟创新中标福田电教站项目后，马上联系到LG投影机中国区总代广州冠杰科技有限公司，广州冠杰于2004年3月中旬交付完毕全部的244台投影机。据黄智勇介绍，由于该批投影机交货时间特别急，货物是直接从台湾的生产厂家经香港发到深圳，黄是直接从海关提的货，没有经冠杰之手。“我们拿到的货，都是原包装，没有打开过。”
出于对LG的信任，加上学校逼得急，神舟创新直接将LG投影机分发到各个学校。“当时的一个疏忽，没有及时验货，为此后的纠纷埋下了伏笔。”黄智勇表示。
去年3月中下旬，神舟创新开始在各个学校安装设备并调试系统，在调试过程中发现，部分LG投影机拆箱即为坏件，比较严重的问题如下：美莲小学总共26套，开箱坏件6台；梅园小学总共25套，开箱坏件4台；益田小学22套，开箱坏件3台；其他相应的学校也有不同程度的开箱坏件。神舟创新分两批将共计52台的开箱坏件发给广州冠杰返修。
在安装调试完成后，各学校开始试用，在使用的过程中，LG投影机的质量问题充分暴露出来：梅园小学25套累计返修10套，益田小学22套累计返修13套，美莲小学26套返修14套，景田小学8套全部返修……加上开箱坏件，总计返修124台。“50％的返修率，严重影响了学校的正常教学；福田电教站因为此问题，直到半年之后才结清项目款，而保证金则被福田电教站扣留。神舟创新遭受了巨大的经济损失，”黄智勇表示，“更为严重的是，该事件使得神舟创新的声誉受到很大的影响。”
为LG投影机伤神的不只是神舟创新一家。深圳市科景电子有限公司总经理史德运告诉记者，去年三四月，科景从冠杰手上再次购买了60多台LG投影机。“谁知道两个礼拜之内，就有30％左右的投影机进行了返修。加上此后出现的一系列问题，这批设备的返修率达到了50％以上。”深圳市奥林达电子技术有限公司也是一个受害者。据该公司负责人李成甲透露，奥林达去年3月份从广州冠杰处拿了45台LG投影机（与神舟创新拿的是同一批货），返修率也是出奇的高，“现在还有7台坏的产品没有人来维修。”李成甲告诉记者。
据上述三家集成商反映，从LG投影机中国总代广州冠杰处购买的LG投影机，其质量问题主要集中在三个方面：首要问题是电源主板问题，其次是灯泡问题，这批LG投影机的灯泡很多在使用400小时（灯泡的正常使用时间应该在1000小时以上）过后就出现问题，此外，亮度不够，本来标称2400流明，2000：1对比度，但是根本达不到此要求，投影图像模糊，光线明显偏暗。记者致电多家学校的相关教师，他们都对LG投影机的质量表示出强烈的质疑。
“LG投影机是垃圾，LG公司本身在投影机上没有核心技术，是OEM贴牌生产的。其在中国国内市场的销量，连前15名都进入不了。”一位知名投影机厂商代表直言不讳地指出。 |
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