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“如今的网吧行业可谓是‘一半是海水,一半是火焰’。”一位网吧业内人士这样评价国内的网吧产业,“一方面网吧业主要面临困局:政策困境、舆论抨击、经营下滑以及连锁危局让网吧业主处于水深火热之中,另一方面,全国约12万家营业网吧,约600万台的电脑,平均每两年更新一次的商机又让IT厂商们垂涎不已。”
日前,以产业自救为主旨的“阳光计划”浮出水面。据悉,由湖北、山东、浙江、北京等地17家连锁网吧共同发起的阳光计划,得到了英特尔、优派、希捷等硬件厂商的支持。参与者将在2005年采购10万台专为网吧配置的电脑。这似乎预示着困顿中的网吧产业正迎来新的拐点。
网吧业主水深火热
从1995年中国出现了第一批网吧起,网吧在中国经历了雨后春笋般的迅猛发展。到2005年初,中国注册网吧超过10万家。网吧的迅猛发展更是带动了包括PC在内的诸多产业。“从来没有哪个国家的网吧产业有中国那么大。”某IT公司副总裁这样评价国内的网吧产业。
但2002年蓝极速网吧的大火结束了网吧业主们的好日子。此后,行业的监管、社会各界的质疑把众多网吧业主推到了尴尬的境地。与此同时,高利润的网吧业在被忽视数年后成为各方监管的“焦点”,随后出台种种条条框框也成为市场洗牌的机会:大批的中小网吧被迫关门,数大“连锁网吧运营商”携政策、资金优势大举杀入,欲收编各路单体“网吧”诸侯。
雪上加霜的是,2002年,原本属于信息服务业的网吧,被划归至娱乐服务行业,开始征收20%的营业税。网吧业从此进入低谷。与此同时,随着网吧的泛滥,价格战更使网吧业主们举步维艰。
“网吧业主现在是水深火热,勉强维持罢了。”一直在推动“阳光计划”的星网吧经营者李红利这样描述网吧业主的现状。
同时他也承认,面对成本的压力和激烈的价格战,“遵纪守法的网吧业主肯定经营不下去。但是大部分网吧都存在包夜上网、接纳青少年等违规的现象。脏乱差的上网环境更是影响了网吧在公众心目中的形象。”但李同时表示,即使国家放开青少年进网吧的限制,赢利模式单一的网吧依然无法摆脱困境。
看来,处于困境中的网吧业真的到了求变的时刻。
网吧要变脸?
在李红利向网吧同行们描述的阳光计划中,还包括:特殊的渠道支持方式、适合网吧的售后服务体系、独具特色的网管等培训计划、充满活力的市场公关与互动营销体系等。李红利表示,这是一套“中国网吧形象提升行动计划”。
李红利表示,对网吧来说,60%以上的成本在于硬件投入。他此次联合十多家网吧“团购”PC就是为了解决网吧业主们面临的资金困境。
据介绍,此次定制的PC在价格上略高于DIY电脑,但却是根据网吧业主的需求定制的,在价格和性能上都大大优于PC厂商们所推的“网吧专用机”。实际上,根据文化部的规定,网吧未来要全部采用经过3C认证的品牌机。但两年一更新的事实,业内的价格竞争让网吧业主们面临更大的压力。
对于“一管就死,一放就乱”的网吧行业,主管机构似乎也应该有更多的灵活性。据悉,目前文化部批准的10家全国性连锁网吧只有5家真正拿到了经营牌照,而另外5家已经濒临倒闭,原因是他们达不到文化部要求的至少发展20家直营店的目标。
如果网吧业主们用于自救的“阳光计划”得到顺利实施,或许我们能有机会领略到未来的新形态网吧。
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