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售后服务对比
下面是各品牌家用PC售后服务政策的一个比较，更详细的情况可以参照文章《各品牌家用PC售后服务对对碰》。
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品牌 |
主机 |
外部设备 |
软件 |
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主要部件 |
其他板卡 |
其它部件 |
辅助部件 |
显示器 |
其他 |
预装 |
随机 |
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CRT |
LCD |
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惠普 |
三年 |
二至三年 |
一年 |
不详 |
三年 |
- |
一年 |
无 |
无 |
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联想 |
三年 |
一年 |
一年 |
三个月 |
三年 |
十五月 |
键鼠音遥：一年 |
一年 |
三个月 |
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适配器：一年 |
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耳麦电源：三个月 |
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戴尔 |
三年 |
三年 |
三年 |
三年 |
三年 |
三年 |
不详 |
不详 |
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苹果 |
一年（送修)，上门服务（收取费用） |
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方正 |
三年 |
一年 |
一年 |
一年 |
一年 |
一年 |
一年 |
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宏基 |
三年 |
一年 |
一年 |
一年 |
一年 |
一年 |
三个月 |
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清华同方 |
三年 |
三年 |
三年 |
三年 |
三年 |
三年 |
三年 |
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TCL |
三年 |
一年 |
一年 |
一年 |
三年 |
一年 |
不详 |
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七喜 |
三年 |
一年 |
一年 |
三年 |
三年 |
一年 |
赠品：三个月 |
一年（送修） |
三个月（送修） |
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键鼠：一年 |
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神舟 |
三年 |
二年 |
一年 |
三个月 |
一年 |
一年 |
一年（送修） |
三个月（送修） |
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海尔 |
三年 |
三年 |
三年 |
一年 |
三年 |
一年 |
一年 |
三个月 |
三个月 |
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长城 |
三年 |
三年 |
一年 |
半年 |
三年 |
一年 |
半年 |
不详 |
不详 |
注：
主要部件：CPU、主板、显示卡(独立) 、 内存、 硬盘、 电源
其他板卡：遥控接收板、无线接收板、前置板/转接板、声卡(独立)、视频接收卡、网卡(独立)、FAX/MODEM卡
其它部件：光驱、软驱、CPU风扇、读卡器
辅助部件：机箱外部各类按键、指示灯、机箱内连接线、随机资料
其他外部设备：键盘、数据线、电源线、按键、底座、鼠标、音箱 、电源适配器 、耳麦、电源线
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