315的来临 分析当前品牌电脑售后服务
随着国内品牌电脑市场的不断发展、扩大和逐渐成熟,品牌电脑的售前、售后服务已越来越被消费者所关注。目前各大品牌电脑厂商在国内的售前、售后服务的情况到底具体如何?相信这个问题已经作为消费者在购买电脑时最为关心的一大因素了。正值“3.15”来临之际,我们特意在这里为各位读者对当前电脑行业的服务作出一个详细的点评。以期让消费者在购买电脑时更为了解当前售前、售后服务的真正含义,以及能够享受到何种服务,并在最后对未来电脑行业的服务提出一些展望。
3·15品牌机诚信品牌调查
1 、 以下哪个厂商整体售前服务最满意?
戴尔
惠普
联想
神舟
TCL
七喜
宏碁
清华同方
方正
海尔
长城
明基
新蓝
苹果
2 、 以下哪个厂商售前咨询服务最耐心详细?
戴尔
惠普
联想
神舟
TCL
七喜
宏碁
清华同方
方正
海尔
长城
明基
新蓝
苹果
3 、 以下哪个厂商整体售前购买指导信息最准确满意?
惠普
戴尔
联想
神舟
TCL
七喜
宏碁
清华同方
方正
海尔
长城
明基
新蓝
苹果
4 、 你认为最满意的售后服务品牌是?
惠普
戴尔
联想
神舟
TCL
七喜
宏碁
清华同方
方正
海尔
长城
明基
苹果
5 、 以下哪个厂商上门服务的工作最到位?
惠普
戴尔
联想
神舟
TCL
七喜
宏碁
清华同方
方正
海尔
长城
明基
新蓝
苹果
6 、 以下哪个厂商线上服务恢复最及时?
惠普
戴尔
联想
神舟
TCL
七喜
宏碁
清华同方
方正
海尔
长城
明基
新蓝
苹果
7 、 以下哪个厂商的售后服务体系最值得信赖?
惠普
戴尔
联想
神舟
TCL
七喜
宏碁
清华同方
方正
海尔
长城
明基
新蓝
苹果
8 、 以下哪个厂商的售后服务网点最齐全?
惠普
戴尔
联想
神舟
TCL
七喜
宏碁
清华同方
方正
海尔
长城
明基
新蓝
苹果
9 、 以下哪个厂商的产品能为你提供充分的应用帮助?
惠普
戴尔
联想
神舟
TCL
七喜
宏碁
清华同方
方正
海尔
长城
明基
新蓝
苹果
10 、 以下哪个厂商售后服务客服态度最好?
惠普
戴尔
联想
神舟
TCL
七喜
宏碁
清华同方
方正
海尔
长城
明基
新蓝
苹果
11 、 以下哪个厂商可以为你提供最及时的升级定制?
惠普
戴尔
联想
神舟
TCL
七喜
宏碁
清华同方
方正
海尔
长城
明基
苹果
12 、 以下哪个厂商售后服务电话的人工服务最容易接通?
惠普
戴尔
联想
神舟
TCL
七喜
宏碁
清华同方
方正
海尔
长城
明基
新蓝
苹果
13 、 以下哪个厂商可以为你提供最丰富的收费增值?
惠普
戴尔
联想
神舟
TCL
七喜
宏碁
清华同方
方正
海尔
长城
明基
新蓝
苹果